Публичная оферта сервиса «ЭПЛ Контур»

1. Кто участвует

1.1. Сервис — сайт eplkontur.ru и связанные с ним интерфейсы для оформления электронных путевых листов (ЭПЛ).

1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, использующие Сервис. От имени организации в Сервисе действует её представитель.

1.3. Заказчик — пользователь, в интересах которого оформляется конкретный ЭПЛ: перевозчик, самозанятый водитель или иное лицо, которому разрешено оформлять такой документ. Если пользователь действует от имени заказчика, он подтверждает наличие полномочий.

1.4. Исполнитель осмотра — подключённая к Сервису организация или предприниматель, имеющие право проводить соответствующий медицинский осмотр либо контроль технического состояния транспортного средства. Исполнителей может быть несколько; сведения о конкретном исполнителе доступны заказчику до подтверждения заказа.

1.5. Плательщик — лицо, оплатившее заказ или пополнившее баланс в Сервисе. Плательщик может не совпадать с заказчиком. Оплата сама по себе не делает плательщика заказчиком ЭПЛ.

2. Возможности Сервиса

2.1. Администратор предоставляет доступ к Сервису, обеспечивает оформление ЭПЛ на основании введённых сведений и полученных результатов осмотров, а также передачу электронных документов оператору ИС ЭПД.

2.2. Медицинский осмотр и контроль технического состояния проводят и оформляют подключённые исполнители. Администратор организует заказ их услуг и принимает оплату как агент соответствующего исполнителя по договору с ним. Администратор не проводит осмотры и не принимает медицинское или техническое решение. В Сервис передаётся результат осмотра, необходимый для оформления ЭПЛ.

2.3. Заказчик вводит полные и достоверные сведения о водителе, транспортном средстве и рейсе и проверяет их до подтверждения заказа. Последствия ошибки в сведениях, введённых заказчиком или его представителем, несёт заказчик, кроме случаев, когда ошибка возникла по вине Администратора или исполнителя.

2.4. В Сервисе могут быть представлены иные услуги. Их описание, исполнитель и цена указываются при оформлении заказа.

3. Заказ и оплата

3.1. До подтверждения заказа Сервис показывает состав заказа, конкретных исполнителей осмотров и итоговую цену в рублях. Цена действует для подтверждённого заказа; изменение тарифа не меняет цену уже подтверждённого заказа.

3.2. Оплата производится безналично. Деньги принимает Администратор, в том числе когда заказ оплачивает третье лицо. Администратор выдаёт кассовый чек. Данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер.

3.3. Если в Сервисе доступно пополнение баланса, внесённая сумма учитывается как аванс для оплаты будущих заказов. При подтверждении заказа его стоимость резервируется на балансе и списывается после принятия оператором ИС ЭПД первого титула. Если оформление не завершилось по технической причине, Администратор возвращает списанную за заказ сумму. Неиспользованный остаток аванса не является платой за услугу.

3.4. Заказ принимается после его подтверждения в Сервисе при наличии необходимой оплаты или достаточного остатка аванса. Оформление ЭПЛ зависит также от предоставления заказчиком требуемых сведений и прохождения обязательных осмотров.

4. Возврат денег

4.1. Если оформление ЭПЛ невозможно завершить по технической причине на любом обязательном этапе, Администратор снимает резерв по заказу либо возвращает плательщику полную списанную за этот заказ сумму. Для обращения заказчик или плательщик направляет на michail1987@yandex.ru номер заказа и описание проблемы.

4.2. После оказания оплаченной услуги её стоимость не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом. Если потребитель отказался от услуги до её завершения, расчёт производится по применимым нормам закона, включая правила о фактически понесённых расходах.

4.3. Неиспользованный остаток аванса возвращается плательщику по его требованию. Для этого достаточно направить заявление на michail1987@yandex.ru с данными, позволяющими установить платёж и выполнить возврат. Возврат производится в установленный законом срок, а если более короткий срок законом не предусмотрен — в течение 30 рабочих дней после получения заявления и необходимых реквизитов.

4.4. Возврат производится тем же способом, которым получена оплата, если это возможно. Если такой способ недоступен, Администратор согласует с плательщиком другой законный способ возврата.

5. Ответственность и обращения

5.1. Исполнитель осмотра отвечает за проведение осмотра и оформленный им результат. Администратор отвечает за собственные действия по работе Сервиса, сведениям о заказе, приёму оплаты и возврату денег в пределах закона и этой оферты.

5.2. Вопросы об оформлении ЭПЛ, оплате и возврате направляются Администратору на michail1987@yandex.ru. По вопросу результата осмотра Администратор сообщает заказчику данные соответствующего исполнителя и передаёт ему обращение, если это необходимо.

6. Принятие и изменение оферты

6.1. Пользователь принимает эту оферту, когда после ознакомления с ней подтверждает заказ или пополняет баланс в Сервисе. Представитель организации подтверждает свои полномочия действовать от её имени.

6.2. Новая редакция оферты размещается на сайте. К подтверждённому заказу применяется редакция, действовавшая в момент его подтверждения.

6.3. Обработка персональных данных описана в отдельной политике. Согласие на рекламные сообщения, если такие сообщения будут направляться, запрашивается отдельно.

7. Реквизиты Администратора

ИП Арзуманян Михаил Грантович
ИНН 774314065240
ОГРНИП 316774600082590
Адрес регистрации: 426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 425, блок 4, жилое помещение 6
Почтовый адрес для обращений: 127486, г. Москва, ул. Дегунинская, д. 7, кв. 17
Электронная почта: michail1987@yandex.ru